Tokyo Car Som e Acessórios
Política de privacidade
Essa página explica quais dados a Tokyo Car recebe de quem visita o site, pra que eles servem e o que você pode pedir a qualquer momento.
Última atualização: 17 de setembro de 2026
Quem cuida dos seus dados
Os dados tratados aqui são de responsabilidade da Tokyo Car Som e Acessórios, loja de som, multimídia e acessórios automotivos em Salto/SP.
- Endereço: R. Marechal Rondon, 1110, Parque Residencial Rondon, Salto/SP, CEP 13323-200
- WhatsApp e telefone: (11) 94556-2080
- Instagram: @tokyocar_som
Quais dados nós recebemos
Quando você fala com a loja
O formulário do site não guarda nada em servidor. Ele monta uma mensagem e abre o WhatsApp com o texto pronto, e você decide se envia. A partir do momento em que você envia, nós recebemos o que estiver na conversa: seu nome, seu número de telefone, o carro e o serviço que você procura. É o mesmo que aconteceria se você chamasse a loja direto.
Esses dados servem pra responder você, montar o orçamento, agendar o serviço e manter o histórico do atendimento.
Quando você navega no site
Se você aceitar os cookies, nós recebemos dados de navegação: páginas visitadas, tempo de visita, tipo de aparelho e navegador, cidade aproximada e por onde você chegou até aqui (Google, Instagram, anúncio ou link direto). Também fica registrado quando alguém clica num botão de WhatsApp, num evento chamado clique_whatsapp.
Nada disso identifica você pelo nome. Serve pra saber quantas pessoas o site traz pra loja e quais anúncios valem a pena.
Cookies e o seu aceite
Na primeira visita aparece um aviso no meio da tela com duas opções, Aceitar e Recusar. Nenhum cookie de medição é gravado antes de você escolher.
- Se você aceitar: o Google Analytics grava os cookies
_gae_ga_*e o Pixel da Meta grava o_fbp, com prazo de até 2 anos. - Se você recusar: nenhum cookie é gravado e o Pixel da Meta nem chega a carregar. A visita ainda é contada de forma anônima, sem nada guardado no seu aparelho.
Nos dois casos o site guarda a sua escolha no próprio navegador, numa chave chamada tokyocar-consentimento, pra não perguntar de novo a cada página. Isso fica só no seu aparelho.
Pra mudar de ideia, é só clicar em Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página. Você também pode apagar os cookies pelas configurações do seu navegador.
Com quem os dados são compartilhados
Nós não vendemos dados e não passamos a sua conversa pra ninguém. O site usa serviços de terceiros que, pela própria natureza do que fazem, recebem parte dos dados:
- Google (Analytics): dados de navegação, se você aceitar os cookies.
- Meta (Facebook e Instagram): dados de navegação e cliques, se você aceitar os cookies. É o que permite medir e ajustar os anúncios.
- WhatsApp, do grupo Meta: a conversa em si, pelas regras do próprio aplicativo.
- Hostinger: a empresa que hospeda o site e registra os acessos ao servidor.
Esses serviços têm servidores fora do Brasil, então parte dos dados de navegação é tratada no exterior. Cada um tem a sua própria política de privacidade.
Por quanto tempo nós guardamos
- Conversas de WhatsApp e dados de orçamento: enquanto durar o atendimento e o histórico do cliente, ou até você pedir a exclusão.
- Dados de navegação no Google Analytics: até 14 meses, prazo padrão da ferramenta.
- Cookies: até 2 anos, ou até você apagar pelo navegador.
Em que a lei se apoia
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) pede que todo tratamento tenha uma base legal. Aqui são três:
- Seu consentimento pros cookies de medição e de anúncio, dado no aviso da primeira visita.
- Execução de contrato pros dados que você manda pra pedir orçamento ou agendar um serviço.
- Legítimo interesse pros registros de segurança e funcionamento do servidor.
Os seus direitos
A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:
- Saber se nós temos dados seus e quais são
- Corrigir dado errado ou incompleto
- Pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento
- Retirar o consentimento que você deu pros cookies
- Saber com quem os seus dados foram compartilhados
- Se opor a um tratamento que você considere indevido
Pra exercer qualquer um desses direitos, é só chamar no WhatsApp (11) 94556-2080 ou passar na loja. Nós respondemos em até 15 dias.
Menores de idade
O site é feito pra quem tem carro e contrata serviço, ou seja, maiores de 18 anos. Nós não buscamos nem tratamos dados de crianças e adolescentes de propósito.
Mudanças nessa política
Se o site mudar, essa página muda junto e a data lá em cima é atualizada. Vale sempre a versão que está publicada aqui.